定期購入について

定期購入をご利用いただくにあたっての利用規約
・お届け日時、お届け商品・数量などの変更がある場合は、お届け予定日の10日前までに必ずお電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・変更(解約)される場合は、お届け予定日の10日前までに必ずお電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。

毎日使い続けていくほど、肌への良さを実感していただけるコスメです。どんなにお肌に良い商品を作っても、「毎日使い続けられる価格」でご提供出来ないと意味がないと考えております。そういう思いから、ラノアでは、定期お届けコースの価格をお求めやすい価格にしております。

お客様のご都合に合わせて、ご自由に変更頂けます。途中で商品が余ってきたら、一時休止も出来ます。また、お届け間隔や、お届け日の変更、カラーや商品変更なども変更できます。


定期便コースの商品は、金額にかかわらず全国いつでもどこでも送料無料。

その都度ご注文をいただかなくても毎月自動的にお届けいたします。
1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月からご自分にあったペースでご注文いただけます。

定期購入でよくあるご質問

可能です。お届け予定日の10日前までにお電話かメールでご連絡ください。
[ LANOAお客様サポート ]
TEL:0120-119-563 [ 営業時間:平日10:00~19:00 ]
>>メールでのお問い合わせはこちら

マイページにログイン後、お支払い方法変更をクリックしてください。
そちらからご希望のお支払い方法へ変更可能となります

初めて購入頂いた商品につきまして、肌トラブルなどで
お肌に合わなかった場合、30日間の返品・返金を承っております。
※返品の送料はお客様負担となります。
※商品ご購入後、適正な使用方法でお肌に異常がでた場合、ご返品承ります。
※ただし、商品2割以上の使用が認められた場合、返品を受けかねることがございます。予めご了承ください。
ご返品を希望の方は必ず、お電話かメールにてご連絡ください。
連絡がなく返送が行われた場合、返品を承ることが出来ませんのでご了承ください。
[ LANOAお客様サポート ]
TEL:0120-119-563 [ 営業時間:平日10:00~19:00 ]
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